La Park & Fly e bine sa faci o verificare la preluare

Standard

PArk - Fly LogoCircul destul de mult cu avionul drept pentru care mi se pare extrem de oportun sa merg cu masina personala pana la aeroport si sa o parchez acolo.
Nu, nu in parcarea aeroportului care m-ar usca de bani pe periopada in care sunt plecat, ci la una din parcarile aparute in zona aeroportului Otopeni.

Parcarile cu pricina au aparut in urma cu ceva vreme si din ce am observat exista clienti destui, judecand dupa numarul masinilor parcate.

Nu stiu cine le are in proprietate, cert este ca sunt deservite tot de romani, concetateni de-ai nostri.
De ce spun asta?

Mai deunazi mi-am lasat masina pentru cateva zile parcata la Park & Fly.
Pret ok, doamna de la telefon extrem de serviabila.

M-am intors, am achitat, am multumit pentru servicii si am plecat.

Mirarea, sau puteti s-o numiti stupoare, a fost cand am ajuns acasa si, in timp ce imi preluam bagajele de langa masina, am constatat ca nu mai am capace la valve.
Continuă lectura

La Auchan cumperi mai mult …platesti mai mult! Diferenta…este in buzunarul lor

Standard

auchan logoPe zi ce trece ma minunez de ceea ce se intampla in Romania…

Zilele trecute am mers la cumparaturile regulate pentru d’ale casei.
Am ales hipermarketul Auchan din doua motive: retail-erii practica preturi incredibil de mari si acest lant de hipermarketuri are un magazin in zona unde locuiesc.

O sa fiu foarte scurt in prezentarea a ceea ce s-a intamplat.
Am mers destul de mult in afara tarii si in plus am invatat de voie sau de nevoie cateva reguli privitoare la vanzarea produselor si a mesajului ce precede vanzarea unui produs.

La raftul de cafea avea sa-mi cada cosul din mana.
Cafeaua Jacobs ambalata in pachet de 250gr avea un cost de 9.80 ron.
De obicei cumpar pachet mai mare de 500gr insa acum parca intrasera in pamant acest produs.

Mai mult, o doamna de langa mine intreaba o tipa in uniforma de Auchan daca nu cumva stie unde sunt asezate pachetele de 500gr, semn ca nu sunt singurul bautor de Jacobs la pachet mare.
Continuă lectura

Cosmote sau cum sa astepti 15 luni o schimbare de adresa

Standard

Cosmote _ changeIn urma cu doi ani am preluat, impreuna cu sotia mea si un prieten, o firma de educatie in limba engleza. Toate au mers in cele din urma, cu toata birocratia aferenta. Am preluat si un numar de telefon, arondat la Cosmote.

Pentru ca nu-mi venea factura la noua adresa, am mers impreuna cu vechiul administrator, la una dintre sucursalele lor. Ni s-a spus ce acte ne trebuie pentru a schimba adresa de facturare. A doua zi, ne-am prezentat cu tot ce era nevoie. Se intampla in octombrie 2012.

Timp de 5 luni nu s-a rezolvat nimic. In martie 2013, ma duc din nou sa intreb ce s-a intamplat. „N-au ajuns actele dvs. la centru”, mi s-a raspuns de o doamna care ma facea sa ma simt Continuă lectura

Repartitoarele – Solutie pentru facturi mai mari?

Standard

Repartitoare caldura 01În momentul în care am auzit de apariţia repartitoarelor de căldură, mi-am zis că în sfârşit s-a găsit metoda prin care fiecare putem plăti pe acest segment delicat exact ceea ce consumăm. Însă mai repede decât bănuiam, aveam să îmi dau seama că mă înşelasem.

Chiar de la montarea lor au apărut primele probleme.
Scara pe care locuiesc era legată în aceeaşi Asociaţie de proprietari de încă una, de unde provenea preşedintele de-atunci. Din motive numai de el ştiute, la scara lui a făcut această operaţiune cu firma Techem, iar la a mea cu mult mai slab cotata Marioval.
Băieţii ăştia de la Marioval au venit să le monteze abia după două luni de la data încheierii contractului, însă aveau pretenţia să începi să plăteşti ratele acestor aparate din momentul în care s-a semnat acordul. Ca să fiu mai explicit, ei au semnat prin august şi au venit abia prin octombrie să monteze, cu toate că în momentul parafării respectivei înţelegeri ne asiguraseră că în cel mult o săptămână, hai două, le vom avea puse. Din acest motiv, am început şi eu să le plătesc ratele imediat după ce s-a efectuat montarea. Din această cauză însă, de fiecare dată când mă duceam să plătesc rata lunară, mă ameninţau că îmi pun penalităţi, pentru că nu le plătisem acele Continuă lectura

Pescarium Corbeanca – locul unde pescarii isi etaleaza sculele, pestii sunt hraniti iar ospitalitatea este un cuvant necunoscut…

Standard

pescarium_fPentru ca tot am inceput sa descriu pataniile mele de Client de Romania, am sa povestesc o aventura recenta, invitandu-va si pe voi sa trimiteti pe adresa clientderomania@gmail.com aventurile prin care treceti in meseria de Client.

Am hotarat saptamana trecuta impreuna cu cativa prieteni sa iesim la un gratar in mijlocul naturii aproape de casa, asa cum obisnuieste mai tot romanaul care nu vrea sa faca 200km prin aglomeratia facuta cadou de guvernantii nepasatori.
Un alt prieten, ocupat in week-end-ul cu pricina dar cunoscator al imprejurimilor, ne sugereaza sa alegem un loc civilizat unde sa ne putem spala pe maini sau sa uzitam o toaleta.
Recomandarea lui – Balta Pescarium din Corbeana.

Dupa consultarea celorlalti doritori de mancare sanatoasa ca la mama acasa, amicul nostru face rezervarea.
Stupoare insa – desi initial pretul era de 150ron pentru casuta cu ponton, pret acceptat de noi, conditia sa intri in minunatia de casuta era sa dai la peste, iar pentru acest serviciu trebuia sa-ti mai sara din buzunar inca 160ron.
Reactionez si spun amicului telefonic – “Prieten drag, dar noi vrem doar sa facem un gratar in aer liber; plus de asta niciunul dintre noi nu are scule de pescuit iar daca adunam aventurile la pescuit ale tuturor cred ca facem de vreo cinci.”
“Nu-I nimic,imi spue el, o sa rog pe cineva sa vina cu voi si nu puteti decat sa va amuzati pescuind si poate va prinde si microbul pescuitului.”
Acceptam.

Continuă lectura

Romtelecom mai preocupat cu marirea facturilor decat cu rezolvarea reclamatiilor

Standard

Logo RomtelecomReclama ar trebui sa fie sufletul comertului. Si ar mai trebui sa ne faca sa avem incredere in produsele sau serviciile prezentate.
De la reclama pana la incredere este un drum extrem de lung, aproape inexistent.

Fosta companie de stat, preluata de un grup de investitori greci, Romtelecom ofera in acest moment servicii de telefonie, internet si televiziune.
Voi povesti in randurile ce urmeaza patania mea in ceea ce priveste aceste servicii.

Cu vreo 3 ani in urma am reusit sa ma mut in casa noua, undeva intr-un complex rezidential la marginea Capitalei. La acea data singura companie de telefonie, internet, cablu, care avea acces in respectivul complex era Romtelecom, drept pentru care am devenit abonatul acestora, ignorat fiind de orice regula a concurentei.

Continuă lectura

Client? Intotdeauna!

Standard

bkgr photo 1Avem o profesie comuna, profesie de care unii sunt mandri de care unii nu pot scapa pentru simplu motiv ca ni se urzeste inca de la nastere.
In linii mari si in analizele companiilor suntem numiti simplu – CLIENT.

Iar cum imi desfasor activitatea in inegalabila Romanie, am sa vorbesc si am sa dau posibilitatea si altora sa ne povesteasca din aventurile acestui job – Client de Romania.

Sa nu credeti ca am aceasta initiativa pentru ca dintr-o data m-am trezit cu acest gand.
Nu, departe de mine asta.
Am pornit pentru ca am trecut prin cateva aventuri in meseria mea de Client.

Si pentru ca imi pasa, am spus ca ar fi bine sa ne strangem intr-un loc amenajat si sa ne povestim pataniile de Client de Romania

Drept pentru care astept mailurile si comentariile voastre intr-u postare.